Vận hành các hệ thống liên quan đến nghiệp vụ xử lý tín dụng; phân tích, đánh giá và làm báo cáo hiệu quả vận hành hệ thống.
Hỗ trợ các đơn vị trong nội bộ chuyển các lỗi hệ thống phát sinh đến các Đơn vị liên quan để xử lý và triển khai các phương án vận hành dự phòng phù hợp.
Làm việc với các Phòng Xử Lý Tín Dụng để thu thập các yêu cầu và gửi đến phòng Quản lý dự án, CNTT để xây dựng hệ thống.
Phối hợp chặt chẽ với phòng Quản lý dự án, CNTT để kiểm tra hệ thống, triển khai các dự án liên quan đến các hệ thống nghiệp vụ theo yêu cầu cấp quản lý.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp quản lý
Job Requirement
Đại học, chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, IT hoặc bằng cấp liên quan
2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý vận hành hệ thống: Genesys, Pega, Call center; tốt nhất là làm việc trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính
Kiến thức về quy trình, hệ thống vận hành, quản lý dự án