Xây dựng Giải pháp kết nối, hạ tầng mạng, hạ tầng công nghệ để phục vụ cho việc triển khai các dự án cung cấp dịch vụ Contact center của Công ty cho khách hàng.
Quản trị, giám sát hoạt động của hệ thống thiết bị Server, router, switch, Firewall Fortinet.
Vận hành, đảm bảo hoạt động của mạng LAN/WAN
Quản lý việc phân bổ và sử dụng tài nguyên mạng, địa chỉ IP, VLAN ... để tối ưu hóa hoạt động mạng.
Xác định và khắc phục sự cố về mạng.
Quản lý, khai thác các tool monitor Zabbix/PRTG…
Backup/ Restore Configuration thiết bị Switch/ Router/ Firewall.
Triển khai, nâng cấp, mở rộng, thay thế các thiết bị Switch/ Router/ Firewall.
Nghiên cứu phát triển, áp dụng công nghệ bảo mật, ATTT vào hệ thống tại công ty
Quản trị và giám sát hoạt động hệ thống ( Phần cứng, Server, Router, Thiêt bị, Hệ thống máy ảo)
Quản trị và thực thi back up hệ thống định kỳ: Lên phương án giải pháp về bảo mật phần mềm, cài đặt Fiwall hoặc liên tục rà soát policy, cấu hình hệ thống để đảm bảo không có lỗ hổng, không có rủi ro.
Rà soát UPS hằng tháng.
Hỗ trợ công việc của IT Support
Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của công ty và bộ phận: Báo cáo tuần/ tháng/ báo cáo bất thường…
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Mạng máy tính/ Hạ tầng viễn thông/ Khoa học máy tính.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có kinh nghiệm tổ chức, quản lý vận hành Hệ thống kỹ thuật đảm bảo duy trì hoạt động 24/7. Ưu tiên ứng viên đã làm về hệ thống Call center/Contact center.
Kinh nghiệm về triển khai, quản lý, vận hành hệ thống mạng, hệ thống bảo mật quy mô200 user trở lên.
Kinh nghiệm hỗ trợ TCP/IP, UDP, HTTP/HTTPS... Windows và tường lửa.
Có kiến thức về hệ thống Windows, Linux, AWS; hệ thống ảo hoá Vmware Esxi, Vcenter, Vmonitor; hệ thống Backup Veambackup, NAS,..
Có kinh nghiệm triển khai hệ thống mới.
Có chứng chỉ CCNA/ CCNP.
Kiến thức chuyên môn vững về Cisco Routes, Switch (Catalyst series).
Kiến thức vững chắc về các giải pháp VPN IPSec / SSL và kinh nghiệm triển khai thực hành.
Kiến thức về Cân bằng tải cho hệ thống Web và người dùng.
Kĩ năng làm việc với các công cụ giám sát, cảnh báo và quản lý như: PRTG, Zabbix.
Kinh nghiệm tổ chức, quản lý vận hành Hệ thống kỹ thuật đảm bảo duy trì hoạt động 24/7.
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có thể làm thêm giờ và đi công tác.
Phúc lợi:
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Hưởng chế độ bảo hiểm, công đoàn, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thểthao, tổ chức sinh nhật,…
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ do công ty tổ chức.
Thời gian làm việc: Làm việc từ 8:00 – 17:00 từ thứ hai đến thứ sáu và 2 ngày thứ bảy/tháng (8:00 –16:00).
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.
