[H4] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, PHỎNG VẤN ONLINE TRƯỚC TẾT

Job Description

-Tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua đa kênh( kênh call, chat, Mail) để cung cấp thêm thông tin và hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp: đổi trả vé, hoàn vé, hủy chuyến bay,...

-Chuyển tiếp các trường hợp khẩn cấp cho bộ phận có thẩm quyền hỗ trợ xử lý

Job Requirement

-Không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo có lương

-Tốt nghiệp THPT trở lên

-Chịu được áp lực công việc tổng đài( tiếp nhận nhiều cuộc gọi và tin nhắn trong ngày từ phía khách hàng)

-Có tinh thần học hỏi cao