[H4] TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG LINE TIẾNG ANH-THU NHẬP 9M-10M

Job Description

- Tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng thông qua kênh Chat ( Khách hàng tại mục Shopee Choice) để xử lí.

- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Job Requirement

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên

- Kỹ năng đánh máy (35 WPM) 

- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Làm việc theo nhóm tốt

- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

- Có thể làm việc vào cuối tuần