Key Account Manager

Job Description

1. Xây dựng chiến lược, kế hoạch bán hàng của Phòng - 30%

- Thu thập và tìm hiểu thông tin thị trường, lập báo cáo phân tích về mức độ biến động về cung-cầu của sản phẩm trên thị trường (từ khách hàng, thông tin đối tác) là ngành gỗ công nghiệp để phục vụ hoạt động bán hàng của phòng.

- Lập kế hoạch, chiến lược tìm kiếm các khách hàng trọng yếu để đàm phán, thuyết phục, ký kết hợp đồng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng đó.

- Tham gia xây dựng chính sách bán hàng, đề xuất tham mưu cho GĐ bán hàng về các giải pháp nhằm thúc đẩy doanh số

2. Quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả công việc và doanh thu của phòng Bán hàng - 60%

- Trực tiếp khai thác, tiếp cận, phát triển các khách hàng mới dựa trên định hướng chính sách bán hàng của công ty;

- Đào tạo và hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc tư vấn khách hàng, thương thảo xử lý các phát sinh, các vướng mắc trong quá trình thực hiện đơn hàng. Hỗ trợ khách hàng về tiến độ đơn hàng, các mong đợi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

- Là đại sứ thương hiệu của công ty. Thiết lập mối quan hệ lâu dài và mở rộng quan hệ với các Khách hàng lớn của công ty, các key person tại công ty đối tác, khách hàng, các đối tác trong ngành vật liệu xây dựng, và ưu tiên đặc biệt là ngành gỗ công nghiệp để phục vụ hoạt động bán hàng của phòng.

- Định kỳ thực hiện công tác viếng thăm, tặng quà, thăm hỏi khách hàng các dịp lễ, tết, kỷ niệm.

- Dự báo mua hàng của toàn Phòng và gửi đề xuất mua hàng cho bộ phận Mua hàng.

- Chỉ đạo công tác thu hồi công nợ của Phòng bán hàng.

3. Các công việc hỗ trợ khác - 10%

- Tham gia Ban phát triển sản phẩm của công ty.

- Tham gia triển khai các hoạt động, sự kiện của công ty để kết nối, mở rộng đối tượng khách hàng.

Job Requirement

1. Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Ngoại giao, Thương mại, Xây dựng, Kiến trúc/Thiết kế…

2. Trình độ ngoại ngữ: Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu.

3. Kinh nghiệm:

- Có kinh nghiệm về Trưởng phòng kinh doanh/Trưởng phòng bán hàng tối thiểu 3 năm. Có kinh nghiệm, kỹ năng làm việc như tại vị trí Key Account Manager, Chăm sóc các khách hàng lớn/VIP.

- Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ với các chủ thầu, chủ đầu tư các dự án xây dựng, đội thi công thiết kế, tư vấn kiến trúc, các đối tác trong ngành vật liệu xây dựng, và ưu tiên đặc biệt là ngành gỗ công nghiệp.

- Ưu tiên ứng viên từng làm qua các lĩnh vực sản phẩm vật liệu xây dựng như: gỗ công nghiệp, kính, gạch, sắt thép, bê tông, thạch cao, sơn, thiết bị điều hòa, thang máy, mành rèm, nội thất...)

4. Kiến thức:

- Hiểu biết về Chiến lược kinh doanh, Thương hiệu sản phẩm.

- Có kiến thức tốt về quản trị bán hàng.

- Am hiểu về tâm lý khách hàng

5. Kỹ năng:

- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án.

- Kỹ năng đàm phán, thương lượng, giải quyết vấn đề

- Kỹ năng tổng hợp và phân tích thông tin."

6. Tố chất:

- Tư duy linh hoạt, nhạy bén. Ưa thích các công việc ngoại giao, kết nối, các hoạt động kinh doanh. Yêu thích bán các sản phẩm sáng tạo và cao cấp.

- Định hướng mục tiêu rõ ràng, nỗ lực, kiên trì.

- Là người chín chắn, hòa nhã, tích cực.

-Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu.