KEY ACCOUNT

Job Description

- Liên hệ với người dùng và nâng cao sự tương tác trong ứng dụng của người dùng

- Thu thập data người dùng để thuận lợi cho việc chăm sóc tiếp theo

- Duy trì việc người dùng sử dụng app hàng ngày, giải quyết các vấn đề phát sinh để người dùng sử dụng dịch vụ trên app.

- Tối ưu hóa quy trình dịch vụ để duy trì người dùng.

- Chủ động nắm bắt kịp thời vấn đề của người dùng trên app và xử lí

Job Requirement

- Nữ, độ tuổi từ 23-27

- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung, có thể giao tiếp cơ bản trở lên

- Giao tiếp tốt, giọng nói hay, hướng ngoại

- Có thể chủ động nói chuyện với người lạ

- Chịu được áp lực trong công việc, luôn tích cực, vui vẻ, năng động

- Sử dụng thành thạo các kỹ năng văn phòng như excel, word,…

- Quen thuộc với thị trường giải trí trên Internet Việt Nam, ưu tiên ứng viên có hiểu biết về phát sóng trực tiếp (live broadcast)

- Thời gian làm việc: 13:00 – 21:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu