Tìm việc dễ dàng...

Location

Ha Tinh

Updated
31/12/2025
Industry
Manufacturing / Process
Job type
Permanent

Salary
Competitive
Experience
1 - 5 Years
Job level
Team Leader / Supervisor
Deadline to apply
02/03/2026

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Employee Shuttle
Uniform
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Annual Leave

Job Description

Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu cho khách hàng; xử lý các sự cố sản phẩm phức tạp sau bán hàng.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ lỗi sản phẩm , đề xuất biện pháp khắc phục và cải tiến thiết kế hoặc quy trình sản xuất.
Phân tích dữ liệu bảo hành, khiếu nại và xu hướng lỗi; đề xuất giải pháp phòng ngừa.
Hỗ trợ triển khai các chương trình dịch vụ hậu mãi (bảo hành mở rộng, recall, nâng cấp sản phẩm).
Đào tạo kỹ thuật cho đội ngũ kỹ thuật viên hậu mãi; nâng cao năng lực chẩn đoán và sửa chữa.
Phối hợp với R&D và sản xuất để phản hồi chất lượng sản phẩm và đề xuất cải tiến.
Quản lý và cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sửa chữa và quy trình xử lý sự cố
Theo dõi và đánh giá KPI dịch vụ hậu mãi (thời gian xử lý, chi phí bảo hành, mức độ hài lòng khách hàng).
Hỗ trợ triển khai hệ thống quản lý dịch vụ (SAP/CRM) và phân tích dữ liệu để tối ưu hiệu quả.

Job Requirement

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật (Cơ khí, Điện, Điện tử hoặc tương đương).
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm kỹ thuật; ít nhất 2 năm trong lĩnh vực hậu mãi hoặc dịch vụ kỹ thuật
Hiểu biết về hệ thống cơ khí, điện, điện tử; đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên có kinh nghiệm SAP/CRM.
Có kỹ năng phân tích, xử lý sự cố và giao tiếp với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.
Tư duy cải tiến, kỹ năng đào tạo và quản lý công việc dịch vụ.

Location

Ha Tinh

VinFast Ha Tinh Factory: Vung Ang Economic Zone, Ky Anh Town, Ha Tinh, Vietnam

More Information

Degree: Bachelor
Job type : Permanent
Age: Unlimited
Salary: Competitive

Suggested profile

Designing a Job Application CV

JOB TAGS / SKILLS:

Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Kỹ sư cao cấp hậu mãi

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Benefits

Job Description

Job Requirement

Location

More Information

Suggested profile

JOB TAGS / SKILLS:

Similar jobs

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Job level	Team Leader / Supervisor
Salary	$ Competitive
Deadline to apply	02/03/2026
Industry	Manufacturing / Process
Experience	1 - 5 Years

Kỹ sư cao cấp hậu mãi

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Benefits

Job Description

Job Requirement

Location

More Information

Suggested profile

JOB TAGS / SKILLS:

Similar jobs

About us

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Employment Information

Location

Applied for: Kỹ sư cao cấp hậu mãi

VINFAST TRADING AND PRODUCTION JSC

Forgot password?