Nhân Viên Buồng Phòng

Job Description

Dọn dẹp và bảo trì phòng khách:

· Vệ sinh, dọn dẹp, sắp xếp phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.

· Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đầy đủ đồ dùng trong phòng.

· Kiểm tra và đảm bảo phòng được vệ sinh sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao.

· Báo cáo ngay các trường hợp hỏng hóc, mất mát hoặc vật dụng cần thay thế cho bộ quản lý.

Dọn dẹp khu vực công cộng:

· Vệ sinh hành lang, khu vực chung như sảnh, thang máy, nhà vệ sinh công cộng…

· Đảm bảo các khu vực công cộng luôn sạch sẽ, gọn gàng, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

Kiểm tra và báo cáo tình trạng phòng:

· Kiểm tra tình trạng phòng (phòng trống, phòng có khách, phòng cần sửa chữa…).

· Báo cáo các vật dụng khách để quên và tìm thấy cho quản lý theo quy trình khách sạn.

· Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu về dịch vụ buồng phòng.

Quản lý dụng cụ và vật tư:

· Sử dụng và bảo quản tốt các dụng cụ làm việc, hóa chất tẩy rửa theo đúng quy định.

· Định kỳ kiểm kê vật tư, đồ dùng trong bộ phận, đảm bảo không thất thoát.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Thời gian làm việc:

· Ca sáng: 9h – 18h

· Ca chiều: 12h – 21h

- Tuần được off 1 ngày

Job Requirement

YÊU CẦU:

Trình độ: Không yêu cầu bằng cấp, ưu tiên có chứng chỉ hoặc đào tạo về nghiệp vụ buồng phòng.

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo. Ưu tiên ứng viên đã từng làm tại khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng.

Kỹ năng:

· Siêng năng, cẩn thận, sạch sẽ và có trách nhiệm trong công việc.

· Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.

· Kỹ năng giao tiếp cơ bản, có thể giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

· Khả năng làm việc theo nhóm và tuân thủ quy trình của khách sạn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

· Lương cơ bản: 8.000.000

· Tiền khách tips tự chia

· Được làm trong môi trường chuyên nghiệp, năng động với nhiều cơ hội nhiều cơ hội học hỏi