Nhân viên chăm sóc khách hàng BHNT Qua Điện Thoại_ Không sale

Job Description

1. Mô tả Công việc :

- Thực hiện các cuộc gọi chào mừng khách hàng dựa trên data được cung cấp bởi công ty.

- Ghi nhận đầy đủ thông tin phản hồi của khách hàng và đưa ra phương hướng giải đáp thắc mắc của khách hàng khi phát sinh trong cuộc gọi.

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi và đảm bảo năng suất công việc theo yêu cầu từ công ty

- Các công việc khác được phân công theo yêu cầu của Trưởng nhóm và tình hình kinh doanh của công ty

- Không sale , thuần chăm sóc khách hàng

2. Thời gian làm việc:

- Thứ 2 – Thứ 6: 08:30 – 17:30

- Thứ 7: 08:00 – 12:00

-Nghỉ chiều thứ 7 và Chủ Nhật

3. Quyền lợi:

- Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 đồng/tháng

- Hỗ trợ chi phí đào tạo (5 ngày): 100.000 VND/ ngày

- Hưởng 100% Lương cơ bản trong giai đoạn thử việc

- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại; trang thiết bị công ty cung cấp khi làm việc tại văn phòng.

- Nhận lương cuối tháng

Job Requirement

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, phát âm chuẩn, hạn chế giọng đặc trưng vùng miền.

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học

- Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng quản lý thời gian hiệu quả.

- Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, và có trách nhiệm trong công việc.