Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (part-time/full-time)

Job Description

- Cập nhật thông tin khách hàng, tiếp nhận mọi thông tin khiếu nại của khách hàng, ghi nhận ý kiến của khách hàng để xử lý và cải tiến công việc.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian ký hợp đồng và những thắc mắc của khách hàng khi cần thiết.

- Thực hiện công tác liên quan đến hợp đồng mua bán căn hộ, bàn giao căn hộ.

- Phối hợp với Phòng Kế toán thực hiện công tác thu hồi công nợ khách hàng.

- Xây dựng và mở rộng mối quan hệ tốt với khách hàng, giữ hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Job Requirement

• Sinh viên năm 3, 4 các chuyên ngành về Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành khác tương đương.
• Không yêu cầu kinh nghiệm (có kinh nghiệm là một lợi thế)
• Kỹ năng tin học văn phòng (Excel, Powerpoint, Word) cơ bản
• Kỹ năng sử dụng Canva, thiết kế hình ảnh, slide
• Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tư duy logic
• Hòa đồng, nhiệt tình trong công việc được giao
• Có laptop cá nhân.
• Có thể làm Part-time/Full-time 

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng theo thời gian làm việc.
• Được đào tạo liên tục kiến thức về nhân sự bao gồm cả kiến thức về sản phẩm, thị trường của Công ty.
• Được đào tạo chuyên sâu tất cả các kỹ năng khai thác, chăm - chốt offer với ứng viên, tham gia các khóa đào tạo từ chuyên gia nội bộ lẫn bên ngoài.
• Môi trường thân thiện, gắn kết.
• Tham gia các chương trình văn hóa nội bộ, teambuilding, du lịch, minigame…