28/10/2024
Permanent
15 Mil - 25 Mil VND
1 - 5 Years
Experienced (Non - Manager)
30/11/2024
Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người chơi qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề.
Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng game.
Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng ký thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.
Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
Kiến thức
Hiểu các khái niệm cơ bản về ngành trò chơi trực tuyến và VIP user
Ngoại ngữ: Tiếng Trung tương đương HSK 4 trở lên
Kinh nghiệm
Có kinh nghiệm về trực fanpage, chatbot là một lợi thế
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng lập báo cáo, nhập dữ liệu
Thái độ
Luôn có tinh thần chủ động học hỏi
Chịu được áp lực cao
Khác
Độ tuổi: 20 đến 35
Làm việc trong môi trường startup
Similar jobs
