Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Job Description

*Mô tả công việc:- Chịu trách nhiệm nhận và theo dõi đơn đặt hàng từ khách hàng;

- Phản hồi khách hàng nhanh chóng, đảm bảo thời gian giao hàng và chất lượng đơn hàng;

- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc chăm sóc khách hàng và mở rộng đơn hàng;

- Phối hợp với bộ phận PD và Mua hàng trong việc chuyển thông tin mặt hàng trang trí được phê duyệt kịp thời và chính xác cho sản xuất số lượng lớn;

- Theo dõi đơn hàng và mẫu mới trong nhà hoặc từ nhà cung cấp; thăm các đối tác thuê ngoài để giải quyết các vấn đề và kiểm tra sản xuất, hàng hóa thành phẩm và thúc đẩy giao hàng kịp thời;

- Duy trì mối quan hệ giữa các nhà cung cấp, khách hàng và các bộ phận chức năng khác trong công ty và Trụ sở chính Hồng Kông;

- Theo dõi đơn hàng và mẫu mới trong nhà hoặc từ nhà cung cấp; thăm các đối tác thuê ngoài để giải quyết các vấn đề và kiểm tra sản xuất, hàng hóa thành phẩm và thúc đẩy giao hàng kịp thời;

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

*Yêu cầu công việc:- Tốt nghiệp Cao đẳng- Có kinh nghiệm trong ngành nhãn mác là lợi thế- Thành thạo tin học văn phòng.- Kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt.- Năng động, nhanh nhẹn- Biết Tiếng Anh là một lợi thế.

*Quyền lợi:- Thu nhập: 8.000.000 -10.000.000

- 12 ngày phép năm nguyên lương- Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty- Ngoại khóa, du lịch nghỉ mát hàng năm- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

*Thời gian làm việc: 8h - 17h (T2 - T7), Off Luân phiên 2 ngày thứ 7/tháng