NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Job Description

• Tiếp nhận thông tin báo giá, đơn hàng, kế hoạch, chứng từ giao hàng, công nợ và phản hồi khách hàng qua email và các kênh thông tin liên lạc.
• Làm báo giá, đàm phán với khách hàng, lên đơn hàng cho các bộ phận nội bộ qua phần mềm.
• Chăm sóc và giải quyết phàn nàn của khách hàng, soạn thảo hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng của các đơn hàng.
• Tham gia, chuẩn bị triễn lãm quảng bá sản phẩm, quảng bá công ty và hướng dẫn khách hàng tham quan nhà máy.
• Báo cáo tình hình kinh doanh và doanh thu.
• Quản ký dữ liệu khách hàng.
• Các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.