Employment Information
Nhân viên CSKH Sàn TMĐT
Job level | Experienced (Non - Manager) |
Salary | $ 10,000,000 - 12,000,000 VND |
Deadline to apply | 03/06/2024 |
Industry | Retail / Wholesale , Sales / Business Development , Online Marketing |
17/05/2024
Retail / Wholesale , Sales / Business Development , Online Marketing
Permanent
10 Mil - 12 Mil VND
Experienced (Non - Manager)
03/06/2024
- Tư vấn, phản hồi chát và chăm sóc khách hàng về sản phẩm trên sàn Shopee, Tiktok, …
- Xử lý đơn bị hoàn, giao nhầm, giao thiếu, đặt đơn ngoài cho khách và xử lý thắc mắc khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định.
- Làm việc với kho cập nhật số lượng hàng, hàng còn, hàng hết để xử lý với khách.
- Tổng hợp dữ liệu khách hàng và báo cáo theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý.
- Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, bán hàng, sàn TMĐT là 1 lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty: Thời trang nữ, thương mại điện tử
- Sử dụng được tin học văn phòng, đặc biệt là excel.
- Giao tiếp tự tin, tư duy nhanh, hiểu vấn đề và biết cách giải quyết vấn đề
- Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập: Lương cứng + phụ cấp + Thưởng năng lực + KPIs (Tổng thu nhập từ 10 – 12tr/tháng)
- Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Công ty.
- Hưởng các chế độ nghỉ lễ, tết, nghỉ phép theo quy định Công ty.
- Được tham gia đào tạo chuyên môn, kĩ năng thường xuyên.
- Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ.
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý.
Similar jobs