Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Helpdesk)

Job Description

- Hướng dẫn và đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm hoặc hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố theo giải pháp có sẵn qua điện thoại hoặc teamview.
- Hỗ trợ các nhà admin, giám sát, sale quản lý các phần mềm bán hàng trên hệ thống.
- Không cần kinh nghiệm và kiến thức chuyên ngành (sẽ được training theo quy trình của công ty)
- Không làm việc theo hoa hồng và áp đặt doanh số cho nhân viên.
- Tổng hợp và báo cáo