Nhân viên Hỗ trợ kinh doanh mảng Dự án

Job Description

- Nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại từ khách hàng và nhân viên kinh doanh

- Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn.

- Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.

- Liên hệ với bộ phận sản xuất, điều vận để đảm bảo giao hàng đúng hạn.

- Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng và báo cáo doanh thu.

- Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.

- Cập nhật các thông tin về sản phẩm để kịp thời trao đổi với khách hàng.

- Theo dõi các hợp đồng thương mại

- Tiến hành đối chiếu và thu hồi nợ thường xuyên từ khách hàng.