Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Job Description

1.1. Lựa chọn sản phẩm theo yêu cầu

- Khảo sát nhu cầu thiết bị từ khách hàng

- Lựa chọn sản phẩm phù hợp với yêu cầu ứng dụng và BOQ

- Thiết kế bảng vẽ 2D, 3D, bốc số lượng thiết bị theo bảng vẽ

1.2. Dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ làm dịch vụ kỹ thuật định kỳ cho khách hàng

- Giải quyết, xử lý sự cố kỹ thuật sau bán hàng

1.3. Hỗ trợ PKD hoàn thiện hồ sơ thủ tục theo yêu cầu của KH

- Cung cấp bản vẽ, thông số kỹ thuật theo yêu cầu của Phòng Kinh doanh

- Hỗ trợ về kỹ thuật, hồ sơ báo giá cho khách hàng

1.4. Báo cáo, đề xuất và phối hợp thực hiện công việc

- Tham gia họp và thuyết minh kỹ thuật cùng với NVKD khi triển khai cho khách hàng.

- Báo cáo công việc

- Cập nhật thông tin kiểm tra và tiến độ xử lý công việc lên phần mềm

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên

Job Requirement

- Kỹ sư, cử nhân các ngành: cơ điện tử, cơ khí, kỹ thuật nhiệt, tự động hóa

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Đọc hiểu bản vẽ PID, sử dụng thành thạo phần mềm Autocad 2D, biết sử dụng phần mềm vẽ 3D (Autocad, solidworks…); vi tính tốt

- Giao tiếp, xử lý tình huống tốt

- Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc

- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh