12/01/2025
Medical / Healthcare , Administrative / Clerical , Accounting / Auditing / Tax
Permanent
10 Mil - 22 Mil VND
Over 1 Years
Experienced (Non - Manager)
10/02/2025
1. Công việc đầu ca làm việc:
- Sắp xếp khu vực làm việc đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp
- Chuẩn bị và kiểm tra tiền lẻ, hồ sơ khách hàng khám trong ngày.
2. Công việc trong giờ làm việc:
- Thực hiện công tác tiếp đón, điều phối, hướng dẫn, phiên dịch cho khách hàng theo quy định, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Thực hiện công việc thu ngân, bảo hiểm theo quy định, quy trình của phòng khám
- Tiếp nhận lịch hẹn và tư vấn cho khách hàng trực tiếp, qua hotline hoặc qua email, Facebook
- Tiếp nhận, phản hồi và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tổng hợp, soạn thảo hồ sơ, bệnh án…của khách hàng bằng tiếng Nhật.
3. Công việc cuối ca làm việc:
- Kiểm tra lại tiền trong két, tổng kết số tiền thu ngân trong ca, in báo cáo doanh thu, chốt ca.
- Nộp tiền vào tài khoản hoặc bàn giao tiền mặt cho Phòng Kế toán theo quy định.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ giấy tờ theo đúng quy định.
4. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và đột xuất khi có yêu cầu
5. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kế toán và các ngành khác có liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Thành thạo tiếng Nhật
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng tiếp đón và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giải quyết tình huống và xử lý phàn nàn của khách hàng
- Thái độ niềm nở, ân cần, chu đáo, tận tâm với khách hàng
- Trung thực, tâm huyết với công việc
- Sức khỏe tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Ưu tiên: Những ứng viên đã làm việc trong môi trường bệnh viện/ phòng khám quốc tế
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận tùy theo bằng cấp, kinh nghiệm làm việc
- Thưởng lương thứ 13, thưởng ngày lễ theo chính sách của Công ty.
- Chính sách Bảo hiểm bắt buộc full lương.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng.
- Được tạo điều kiện tham gia các khóa đào tạo, hội thảo để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.
Similar jobs
