12/06/2024
Permanent
8 Mil - 15 Mil VND
Over 1 Years
Experienced (Non - Manager)
12/07/2024
- Thực hiện Tư vấn, CSKH cũ qua zalo theo kịch bản, quy trình CSKH công ty:
+ Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH
+ Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi
+ Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.
- Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.
- Xử lý tình huống khách hàng không hài lòng
- Phối hợp phòng ban khác giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình CSKH.
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Telesale, CSKH.
- Có laptop, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng tư vấn, ưng biến nhanh
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Nữ, tuổi từ 20-28
Similar jobs
