Nhân viên Sale Online

Job Description

- Quản lý và phát triển các kênh bán hàng online của công ty (Zalo, Facebook, Website, sàn TMĐT).

- Chăm sóc tệp khách hàng cũ, duy trì thói quen mua hàng để thúc đẩy doanh số.

- Đăng tải sản phẩm, chương trình khuyến mãi trên các kênh online, đồng thời tư vấn – giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng.

- Xử lý đơn hàng, phối hợp với kho và vận chuyển; chăm sóc khách hàng sau bán và tiếp nhận – phản hồi các thắc mắc, khiếu nại.

- Triển khai chương trình khuyến mãi, thiết lập flash sale, combo sản phẩm theo chiến dịch của sàn và theo dõi hiệu quả.

- Tối ưu nội dung sản phẩm (SEO từ khóa, mô tả, hình ảnh, video) nhằm tăng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành TMĐT, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.

- Có 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Kinh doanh, chăm sóc khách hàng.

- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, đàm phán, nhanh nhẹn, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.

- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản; biết sử dụng Zalo, Facebook, Website, sàn TMĐT để bán hàng.