Chủ động tìm nguồn khách hàng mới (phát tờ rơi, tìm kiếm đối tác liên kết, network cá nhân,...)
Telesale, thực hiện các cuộc gọi mời khách đến trung tâm.
Tổ chức thi xếp lớp để phân loai học viên.
Thực hiện công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng để thuyết phục ghi danh (tư vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại) theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm, quản trị data khách hàng.
Phối hợp vs CSKH để chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ thu tái phí, tìm kiếm nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.
Job Requirement
-Có thể làm việc xoay ca linh hoạt (Toàn thời gian 44h/tuần, có ca tối và cuối tuần).
-Không yêu cầu kinh nghiệm.
-Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.
-Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt.
-Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
-Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập.
