Nhân viên Sales online - Nhận việc ngay

Job Description

Tư vấn và Hỗ trợ Khách hàng:

• Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu tư vấn từ khách hàng qua các kênh trực tuyến (chat, email, mạng xã hội).
• Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, quy trình và các sản phẩm thẩm mỹ của công ty.

Giải quyết Khách hàng:

• Lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, tư vấn các giải pháp phù hợp.
• Xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Quản lý Dữ liệu Khách hàng:

• Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
• Theo dõi và báo cáo về các xu hướng, phản hồi của khách hàng.

Hỗ trợ Kinh doanh:

• Tham gia vào các chiến dịch marketing và khuyến mãi để thu hút khách hàng mới.
• Phối hợp với các bộ phận khác để cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng.

Nâng cao Kiến thức:

• Cập nhật thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới của công ty.
• Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng tư vấn và giao tiếp

----------- Chính sách cho nhân viên-------------

• Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất gồm: Lương cơ bản + hoa hồng doanh thu + thưởng doanh thu cơ sở
• Phụ cấp cơm trưa: 45.000vnđ/buổi
• Phụ cấp gửi xe: 170.000vnđ/tháng
• Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
• Được đào tạo và cập nhật kiến thức thường xuyên.
• Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.
• Làm việc tại Thủ Đức (Quận 2 cũ)
• Thời gian làm việc trong tuần: 6 ngày (off 1 ngày bất kỳ)
• Thời gian làm việc trong ngày: 8 tiếng/ngày

Job Requirement

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến y tế, thẩm mỹ, hoặc dịch vụ khách hàng.
• Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thuyết phục.
• Sử dụng thành thạo các công cụ trực tuyến và phần mềm quản lý khách hàng.
• Có tinh thần làm việc nhóm, chủ động và sáng tạo trong công việc.