Nhân viên tác nghiệp kinh doanh _ mảng đơn hàng

Job Description

1. Nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của Công ty, luôn tiếp nhận các nghiệp vụ cải tiến mới trong xử lý DH để tiết kiệm thời gian và đạt hiệu quả

2. Phối kết hợp với các bộ phận liên quan bán hàng như Kho vận, vận chuyển, kế toán nhằm đảm bảo hoạt động giao hàng diễn ra đúng tiến độ.

3. Làm các báo cáo theo dõi tiến độ, kiểm soát, tổng hợp việc cung cấp, vận chuyển hàng hóa cho khách hàng

4. Thực hiện hoạt động Healthcheck( HCK ) NPP theo qui định để bảo đảm sức khỏe của HTPP, có báo cáo/ đánh giá sau HCK

5. Theo dõi công nợ của khách hàng, kết hợp với sales và BP kế toán để thu hồi công nợ đúng hạn.

6. Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu liên quan đến NPP thường xuyên.

7. Các báo cáo liên quan đến đơn hàng: DH đã xử lý trong tháng, đơn hàng xử lý sai, DH rớt,…cập nhật nội dung và thực hiện báo cáo khảo sát dịch vụ theo định kỳ

8. Kiểm soát các chương trình khuyến mãi của từng DH theo chương trình từ hỗ trợ thương mai

9. Theo dõi các điều khoản giao hàng, phạt, … liên quan đến Hợp đồng KH