NHÂN VIÊN TELESALE - BÌNH DƯƠNG

Job Description

1. Nhắc lịch:

- Tìm lịch trong ngày, gọi điện nhắc lịch;

- Nhắn tin, nhờ NV trực page báo lịch cho khách;

- Liên hệ lại KH còn phân vân, khách sắp xếp trong ngày để xác nhận lịch.

2. Gọi data:

- Xem nguồn, dịch vụ tư vấn KH;

- Tiến hành bấm số tư vấn KH.

- Ghi chú lại tình trạng thông tin KH.

- Lên lịch hẹn cho KH có nhu cầu.

- Kết nối với KH còn phân vân.

3. Đăng bài và tư vấn KH:

- Lên ý tưởng content, đăng bài, tương tác KH.

- Nhắn tin hỏi nhu cầu, mong muốn của KH.

- Tư vấn gói dịch vụ phù hợp.

- Lọc những data chưa tiếp cận, tiếp tục liên hệ.

- Lọc những data KH báo liên hệ sau, gửi các CTKM, Voucher để kích thích nhu cầu của KH.

4. Báo cáo:

- Báo cáo bảng làm việc sale

- Dự kiến lịch làm việc ngày tiếp theo