Nhân viên Telesale Dịch vụ Mẹ & Bé

Job Description

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Gọi điện tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ mẹ & bé của công ty (massage bầu, chăm sóc sau sinh, tắm bé, tư vấn dinh dưỡng, v.v.).
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Chốt đơn, đặt lịch dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tạo mối quan hệ lâu dài và gia tăng doanh số.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng cam kết.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên..

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Gọi điện tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ mẹ & bé của công ty (massage bầu, chăm sóc sau sinh, tắm bé, tư vấn dinh dưỡng, v.v.).
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Chốt đơn, đặt lịch dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tạo mối quan hệ lâu dài và gia tăng doanh số.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng cam kết.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên..

LV tại: Số 7, ngõ 81 Láng Hạ, Đống Đa, HN

Job Requirement

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Giới tính: Không yêu cầu
• Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
• Có giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng/lắp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
• Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Có kinh nghiệm telesale, CSKH, bán hàng online là một lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
• Biết sử dụng máy tính cơ bản, phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế.
• Chịu khó, kiên nhẫn và có tinh thần học hỏi.

3. QUYỀN LỢI

·  Thu nhập hấp dẫn: Lương CB 6tr + % doanh số (10-15tr)

• Được đào tạo bài bản về kỹ năng telesale, tư vấn và kiến thức dịch vụ mẹ & bé.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển cùng công ty start-up.
• Thưởng tháng, quý, năm theo hiệu suất làm việc.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty.