Nhân Viên Telesale

Job Description

• Đảm bảo liên lạc tới khách hàng trên các nền tảng MTK: Tổng đài/Hotline, Zalo, Faebook, Web, Sàn thương mại điện tử luôn trong hoạt động và phản hồi trong thời gian quy định

• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và các chỉ tiêu tăng trưởng khác theo yêu cầu của Công ty theo từng thời điểm.

• Khảo sát sự hàng lòng của KH khi mua/sử dụng sản phẩm

• Phối hợp với các bộ phận liên quan, giải quyết các khiếu nại phát sinh trong quá trình bán hàng, quá trình sử dụng trong phạm vi được giao

• Thực hiện các công việc hỗ trợ bán hàng khác: gửi chương trình, thư thông báo…