NHÂN VIÊN TƯ VẤN GIÁO DỤC

Job Description

Mảng B2C (Khách hàng cá nhân – Học viên trực tiếp)

• Tìm kiếm, tiếp cận và Tư vấn và giới thiệu các chương trình học, khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu cá nhân của khách hàng.
• Liên hệ với khách hàng tiềm năng qua các kênh: điện thoại, email, mạng xã hội, hội thảo, sự kiện.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký khóa học, giải đáp thắc mắc, đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình học.
• Chăm sóc khách hàng, đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình học tập.
• Tổ chức sự kiện, workshop để thu hút và gia tăng số lượng học viên đăng ký.

Mảng B2B (Doanh nghiệp, trường học, tổ chức giáo dục)

• Kết nối & hợp tác với các doanh nghiệp, trường học để triển khai chương trình đào tạo Tiếng Anh, chương trình giáo dục của Công ty.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác và theo dõi việc triển khai chương trình đào tạo
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác lớn, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
• Phối hợp với đội ngũ giảng dạy, đảm bảo chương trình học diễn ra hiệu quả & chuyên nghiệp.
• Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật xu hướng giáo dục, nhu cầu của thị trường B2B.

Job Requirement

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành kinh tế, giáo dục, quản trị kinh doanh, nhân sự, marketing,...
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thích gặp gỡ & tư vấn khách hàng.
• Chăm chỉ, chủ động, sẵn sàng chinh phục thử thách.
• Yêu thích giáo dục & phát triển bản thân, mong muốn giúp học viên thành công.
• Có kinh nghiệm tư vấn, sales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế (nhưng không bắt buộc).