Nhân viên Vận Hành Sàn TMĐT - ĐI LÀM NGAY Q.10

Job Description

- Quản lý các hoạt động vận hành hàng ngày trên nền tảng thương mại điện tử như danh sách sản phẩm, tối ưu hóa nội dung, quản lý tồn kho và chiến lược khuyến mãi trên các nền tảng:

SHOPEE – TIKTOK SHOP

- Xây dựng và vận hành gian hàng theo bộ nhận diện thương hiệu

- Lập kế hoạch khuyến mãi, voucher, FlashSale, Deal sốc.

- Theo dõi vận hành đơn hàng : tỉ lệ huỷ, lỉ lệ hoàn, tốc độ giao hàng.

- Trả lời khách, xử lý đổi trả, giữ điểm đánh giá shop >4.8.

- Cập nhật số lượng tồn kho với admin và phối hợp với MKT.

- Thúc đẩy doanh số và đạt mục tiêu doanh thu cho các kênh được giao. -

- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả phù hợp với từng nền tảng. Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.

- Phân tích hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh dựa trên dữ liệu

- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng: doanh thu, chi phí ROAS, lợi nhuận và đề xuất kế hoạch bán hàng theo tháng/quý

Job Requirement

- Nam/nữ hoặc LGBT từ 22 – 30 tuổi.

- Có kinh nghiệm vận hành TMĐT tối thiểu 6 tháng, ưu tiên ngành thời trang, vải vóc.

- Có khả năng phân tích chỉ số TMĐT : CTR,ROI, ROAS

- Hiểu quy trình X-N-T, Đóng gói, Xuất kho, Đối soát

- Thành thạo Excel và công cụ Seller Center.

- Nhạy bén và có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt

- Trung thực, thẳng thắn, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến và không ngại khó, thích chinh phục khó khăn thử thách trong công việc.

- Tư duy phục vụ – hướng đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.