Hỗ trợ và duy trì mối quan hệ với các đối tác trong ngành thực phẩm (nhà cung cấp, nhà phân phối, cửa hàng, các công ty dịch vụ ăn uống, v.v…).
Giải quyết các vấn đề phát sinh từ đối tác, hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả về các yêu cầu liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, thanh toán và dịch vụ.
Cung cấp các giải pháp hỗ trợ kỹ thuật và nghiệp vụ cho đối tác, giúp họ tối ưu hóa quy trình và tăng cường hiệu quả hợp tác.
Đào tạo và hướng dẫn đối tác về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, giúp đối tác hiểu rõ quy trình và hệ thống của chúng tôi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ như Marketing, Kinh doanh, và Sản phẩm để triển khai các chiến dịch hỗ trợ đối tác hiệu quả.
Theo dõi và phân tích hiệu suất hợp tác để đề xuất các chiến lược cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hợp tác và tăng trưởng doanh thu.
Giải quyết khiếu nại của đối tác một cách chuyên nghiệp và bảo đảm duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững.
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ đối tác, chăm sóc khách hàng hoặc mảng thực phẩm, dịch vụ ăn uống.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý các tình huống phát sinh.
Kỹ năng phân tích và báo cáo hiệu quả hợp tác, đưa ra giải pháp phù hợp.
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác.
Thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
job_jobs_detail_job_location
Ho Chi Minh
400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh