[QUẬN 11] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Job Description

- Tiếp nhận các yêu cầu về tra cứu thông tin, tư vấn gói dịch vụ, đặt/hủy lịch hẹn và xử lý yêu cầu cho các dịch vụ: kiểm tra sức khỏe, tư vấn từ xa, dịch vụ tại nhà,….thông qua việc nhận cuộc gọi và trả lời cuộc gọi.

- Phối hợp với nhóm và phòng khám đảm bảo dịch vụ liền mạch.

-Chủ động theo dõi để giải quyết vấn đề, cam kết hài lòng khách hàng.

* Thời gian làm việc:

- Ca 5H - 14H (Thứ 2 - thứ 6, nghỉ thứ 7 & CN)

- Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch.

* Lương: 10 - 11 triệu

* Địa điểm làm việc: Văn phòng quận 11 - Cao ốc Khải Hoàn - 624 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11

* Quyền lợi:

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN

- Xét tăng lương hàng năm

- Thưởng cuối năm

- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều)

- Phép năm (có phép trong thời gian thử việc)

- Phép nữ

- Thẻ giữ xe

- Khám sức khỏe định kỳ

- Du lịch công ty

- Tham gia các hoạt động công ty (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao,...)

- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con,...)

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Công việc ổn định, lâu dài

Job Requirement

- Tiếng Anh thành thạo nghe, nói. Giao tiếp tiếng Anh lưu loát

- Ưu tiên ứng viên nữ

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, y khoa hoặc chăm sóc sức khỏe, điều dưỡng là 1 lợi thế

- Chăm chỉ nhiệt tình, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

** Lưu ý: Bạn ứng tuyển đính kèm CV bằng tiếng Anh