Đọc, phân tích số liệu tài chính chi tiết của cửa hàng.
Chịu trách nhiệm về KPI của cửa hàng.
Theo dõi nhu cầu khách hàng và thông báo cho bộ phận về sự đa dạng, chất lượng và số lượng hàng hóa.
2. Nhiệm vụ điều hành:
Quản lý hàng hóa:
Xác định vị trí và trưng bày hóa tại các vị trí chiến lược, thay đổi liên tục các vị trí này theo thời gian và thực tế khách hàng tại cửa hàng .
Kiểm soát tồn kho của cửa hàng, chuẩn bị và tham gia kiểm kê hàng hóa theo đúng kế hoạch đề ra.
Quản lý tiền doanh thu bao gồm tiền mặt, tiền chuyển khoản, voucher..., đảm bảo thu đủ theo đúng số liệu bán hàng.
Dịch vụ khách hàng:
Thu thập thông tin và giới thiệu đến khách hàng về các mặt hàng mới, chương trình khuyến mãi, chính sách có liên quan đến việc thanh toán, đổi trả hàng,....
Xử lý các khiếu nại từ phía khách hàng, những tình huống bán hàng khó & phức tạp.
3. Quản lý nhân lực:
Lên kế hoạch về nguồn nhân lực, phân công nhiệm vụ cho (các) Trưởng nhóm và Nhân viên.
Tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân viên của cửa hàng
Thúc đẩy, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích phát triển sự nghiệp, xây dựng tinh thần làm việc nhóm & xác định nhân viên tiềm năng để lên kế hoạch kế nhiệm.
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng. Ưu tiên Đại học, tốt nghiệp các ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, marketing...
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có khả năng lãnh đạo, điều phối công việc cho bộ phận, quản lý công việc tốt.
Kỹ năng đào tạo, kèm cặp nhân viên;
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc;
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng duy trì và mở rộng, phát triển mối quan hệ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Được hỗ trợ bữa ăn trong thời gian làm việc;
Được bố trí nhà ở, xe đưa đón cho CBNV ở xa;
Được hỗ trợ chi phí (nếu CBNV tự túc nhà ở, phương tiện đi làm), mức: 1.500.000 đồng/ tháng;
Được cấp phát BHLĐ trong thời gian làm việc;
Được tổ chức khám sức khỏe định kỳ tại Công ty;
Được ký hợp đồng lao động không xác định thời hạn sau khi thử việc và tham gia bảo hiểm theo quy định;
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Tết, thưởng sáng kiến và thưởng khác theo kết quả sản xuất, kinh doanh của Công ty tại từng thời điểm;
Được đào tạo chuyên môn phù hợp với vị trí công việc.Tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể, team building, party… du lịch, nghỉ mát hàng năm
