RETAIL EXECUTIVE - NHÂN VIÊN KINH DOANH KÊNH BÁN LẺ

Job Description

• Duy trì và phát triển khách hàng được giao.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để phát triển kinh doanh. Tìm kiếm khách hàng mới/tiềm năng
• Lập kế hoạch quản lý và phát triển độ phủ của sản phẩm trên thị trường.
• Đạt và vượt các mục tiêu bán hàng hàng tháng, hàng quý và hàng năm do trưởng bộ phận đề ra.
• Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình
• Trực tiếp thực hiện và giám sát việc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn và trả lại hàng.
• Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng...
• Hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi nợ, chỉ chịu trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán hết.
• Lập báo giá, soạn thảo, đàm phán hợp đồng để chốt thương vụ nhưng không trực tiếp ký kết hợp đồng. Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng.
• Đề xuất phương thức thực hiện hợp đồng với khách hàng, đề xuất phương án tiếp cận khách hàng hiệu quả.
• Báo cáo tình hình tồn kho, tốc độ bán hàng tại siêu thị, đề xuất hướng xử lý cho trưởng bộ phận
• Quản lý và giám sát các hoạt động của nhân viên thị trường, đảm bảo họ hoàn thành nhiệm vụ theo đúng tiến độ, yêu cầu được giao.
• Lập báo cáo cho Trưởng bộ phận. o Đảm bảo hoàn thành kế hoạch làm việc và gửi báo cáo đúng thời hạn.