Sales Admin kênh online/offline

Job Description

SỐ LƯỢNG TUYỂN DỤNG:

• 01 Sales Admin - kênh online.
• 01 Sales Admin - kênh offline (nhà sách, sỉ lẻ).

* Mô tả công việc:

• Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng sỉ, nhà sách và khách lẻ qua các kênh fanpage, tiktok, hotline.
• Đối với tin nhắn ngoài giờ cần trả lời trong vòng 1h-2h từ khi nhận tin nhắn (nếu có), các tin nhắn từ 22h hôm trước đến 8h sáng hôm sau đảm bảo phản hồi trước 9h. (kênh online)
• Xử lý đơn hàng web, shopee, tiktok, đơn hàng từ khách hàng sỉ. (kênh online)
• Đăng tải các bài sản phẩm lên các trang mạng xã hội, nền tảng bán hàng website hoặc các trang thương mại điện tử theo nội dung có sẵn. (kênh online)
• Được hướng dẫn tạo đơn hàng lên phần mềm kế toán Misa.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý phát sinh từ đơn hàng, đảm bảo mục tiêu đơn hàng thành công cho hệ thống.
• Theo dõi tình trạng nhập – xuất – tồn của hàng hóa .
• Theo dõi tình trạng thanh toán, công nợ khách hàng.
• Đối soát chi phí với các nhà cung cấp (vận chuyển, sàn TMĐT).
• Làm báo cáo về bán hàng theo yêu cầu của cấp quản lý.
• Theo dõi các công việc vận hành văn phòng.
• Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên.