Vị trí: Nhân viên Hành chính Kinh doanh (Sales Admin) Bộ phận: Kinh doanh / Hỗ trợ kinh doanh Cấp báo cáo: Trưởng Bộ phận Kinh doanh Địa điểm làm việc: Văn phòng chính – My Way Coffee
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh về công tác hành chính, kiểm soát đơn hàng, công nợ, tồn kho và báo cáo bán hàng; đảm bảo luồng vận hành kinh doanh trơn tru, chính xác và đúng tiến độ.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
· Hỗ trợ hoạt động bán hàng online trên các kênh TMĐT (Shopee, Tiki...) và website: đăng sản phẩm, xử lý đơn hàng, cập nhật thông tin khuyến mãi.
· Trả lời tin nhắn khách hàng online trên fanpage, website, sàn TMĐT, hỗ trợ chốt đơn và chăm sóc sau bán.
· Tiếp nhận đơn hàng từ NVKD/ASM và nhập liệu vào hệ thống quản lý (MISA/CRM/ERP).
· Kiểm tra tình trạng hàng hóa trong kho, phối hợp với kho vận để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn.
· Theo dõi và tổng hợp số liệu bán hàng, công nợ của từng khách hàng/đại lý theo tuần/tháng.
· Cập nhật và lưu trữ hợp đồng, bảng giá, chiết khấu, chính sách kinh doanh.
· Phối hợp với phòng Kế toán trong việc kiểm tra và xác nhận công nợ khách hàng.
· Hỗ trợ làm báo giá, bảng đề xuất, chứng từ nội bộ cho bộ phận kinh doanh.
· Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp/ phỏng vấn/ tuyển dụng nội bộ nếu cần (liên quan đến bộ phận KD).
Job Requirement
. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
· Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh, Thống kê hoặc các ngành liên quan.
· Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Hành chính Kinh doanh hoặc tương đương.
· Sử dụng thành thạo Excel, Word và phần mềm ERP/CRM/MISA là lợi thế.
· Cẩn thận, tỉ mỉ, có kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc tốt.
· Giao tiếp tốt, có tinh thần hỗ trợ đồng đội và chủ động trong công việc.