Sales, Business Development & Kỹ sư Bán hàng

Job Description

Công ty Cổ Phần PMAC là công ty phân phối và dịch vụ chuyên nghiệp, chuyên ngành Kim loại quý và hóa chất, và là đại diện cho nhiều thương hiệu nổi tiếng quốc tế. Công ty là tâm huyết của người sáng lập, chị Bùi Thị Thúy Nga, và những cộng sự đã đồng hành trên 20 năm trong ngành. Chúng tôi đã và đang vận hành một thương hiệu dẫn đầu thị trường kim loại quý Việt Nam, Lào, và Campuchia. Với thương hiệu uy tín và đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, PMAC đã giành được sự tin tưởng và hợp tác của rất nhiều công ty và tập đoàn hàng đầu thế giới trong ngành.

Phương châm hoạt động của PMAC là “Tri thức thế giới + (trí tuệ + bàn tay + trái tim) Việt Nam” để liên tục “cùng phát triển” với khách hàng, đối tác và nhân viên của mình. Với khát khao và đồng lòng của đội ngũ công ty về định hướng phát triển mới trong thời đại hi-tech chuyển đổi số, PMAC rất mong được chào đón các bạn ứng viên giàu kinh nghiệm và kĩ năng cùng chung tay giải quyết các thách thức trong thời đại này.

Để phục vụ mở rộng Kinh doanh tại văn phong mới ở KCNC Q9 và mở rộng ngành mới ở khu vực Đông dương, chúng tôi cần tuyển các vị trí sau:

1. SOE OMNICHANNELS / THƯ KÝ OMNICHANNELS

2. SALES ENGINEER / Kỹ sư bán hàng

3. BUSINESS DEVELOPMENT / Nhân viên phát triển thị trường

JOB 1: SOE OMNICHANNELS / THƯ KÝ OMNICHANNELS

1. 1-Sales transaction / Giao dịch bán hàng

• Receiving purchase requests from the sales team, checking stock availability, inputting sales orders in ERP to create preformat invoice (PI) / Nhận yêu cầu mua hàng từ đội bán hàng, kiểm tra tình trạng còn hàng, nhập đơn đặt hàng bán hàng trong ERP để tạo hóa đơn định dạng trước (PI).
• Updating stock list and back order, inventory reports / Cập nhật danh sách kho và đơn hàng dự trữ, báo cáo hàng tồn kho.
• Weekly, monthly forecast reports for sales and DSP team / Báo cáo dự báo hàng tuần, hàng tháng cho đội ngũ bán hàng và đội ngũ kế hoạch & cung ứng (DSP).
• Preparing quotations, commercial contracts, invoices uploaded on ERP and sending to customers / Chuẩn bị báo giá, hợp đồng thương mại, hóa đơn cập nhật lên ERP và gửi cho khách hàng.
• Uploading data, confirmation of pricing and sales policies, promotions, and terms / Cập nhật dữ liệu, xác nhận chính sách giá cả và bán hàng, khuyến mại và điều khoản.
• Other job related to sales transactions / Các công việc khác liên quan đến giao dịch mua bán.

1. 2- S&OP and Sales & Marketing Administration

• Assist Line Manager in the development of pioneering business models for company expansion/ Hỗ trợ Line Manager trong việc phát triển các mô hình kinh doanh tiên phong để mở rộng công ty.
• Preparing reports of sales at S&OP meetings and follow-up / Chuẩn bị báo cáo bán hàng tại các cuộc họp S&OP và theo dõi tiến trình.
• Preparing brochures, presentations, meetings, taking minutes with customers/partners, including sales kits, samples and other Sales supporting activities / Chuẩn bị tài liệu quảng cáo, bài thuyết trình, cuộc họp, lập biên bản với khách hàng / đối tác, bao gồm bộ dụng cụ bán hàng, hàng mẫu và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.Other tasks assigned by Department Manager /
• Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng giao.

1. 3 Operation Call Center, CRM, ERP

• Receiving calls from customers, answering customers' questions about the company's products or services / Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty..
• Provide proposed solutions to solve customer problems / Đưa ra giải pháp đề xuất để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
• Make calls according to the company's plan to find and introduce new products and services to customers / Thực hiện các cuộc gọi theo kế hoạch của công ty đề tìm kiếm và giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới đến khách hàng.
• Update service customer information into CRM system / Cập nhật thông tin khách hàng dịch vụ vào hệ thống CRM
• Take part of Call Center, CRM, ERP projects / Tham gia các dự án Call Center, CRM, ER.

JOB 2: SALES ENGINEER / Kỹ sư bán hàng

• Implementing detailed steps as instructed by the Sales Supervisor to ensure business targets are met. / Thực hiện các công việc cụ thể theo sự chỉ đạo của Giám sát bán hàng nhằm đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
• Developing client base and retaining relationships with existing customers. / Phát triển tập khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Educate prospects about the values they can benefit by translating unique selling propositioning(s) to target audiences in the industries concerned with products in the casting product lines handled by DC Tech./ Truyền đạt giải pháp về sản phẩm đến với nhóm khách hàng mục tiêu trong ngành đúc luyện kim và các mặt hàng sản phẩm liên quan của DC.
• Reports and makes proposals to the Sales Supervisor to ensure market information well-updated/ Báo cáo và đưa ra đề xuất cho Giám sát bán hàng để đảm bảo các thông tin về thị trường luôn được cập nhật.
• Identifying customer needs/potential and capture their needs/potential in CRM timely./ Xác định nhu cầu / tiềm năng của khách hàng và cập nhập kịp thời nhu cầu của họ trong CRM.
• Following industry trends both locally and internationally in Indochina Region market with new product lines (Cambodia, Laos and Myanmar), when required./ Theo dõi các xu hướng của ngành trong nước và cả quốc tế tại thị trường Khu vực Đông Dương với các dòng sản phẩm mới (Campuchia, Lào và Myanmar), khi có yêu cầu.
• Achieve monthly metric goals set by upper management for the team and individual./ Chịu trách nhiệm đạt được mục tiêu doanh số hàng tháng cho phòng ban và cá nhân.
• Increase customer awareness, engagement and retention by sharing the value proposition of DC tech products./ Gia tăng nhận thức của khách hàng, duy trì chính sách khách hàng thân thiết thông qua giá trị sản phẩm công nghệ DC.
• Other duties as assigned by the Sales Supervisor./ Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám sát bán hàng

JOB 3: BUSINESS DEVELOPMENT / Nhân viên phát triển thị trường

Support the sales department in customer care in the technical field / Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong công tác chăm sóc khách hàng trong mảng kỹ thuật:

• Support customers in the management and use of machinery, equipment and services provided by the company / Hỗ trợ khách hàng trong công tác quản lý và sử dụng máy móc, thiết bị, dịch vụ mà công ty cung cấp;
• Consulting, transferring, maintaining and warranty equipment / Tư vấn, chuyển giao, bảo trì, bảo hành thiêt bị.
• Periodically taking care of customers, handling unexpected situations of customers / Định kỳ chăm sóc khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh đột xuất của khách;
• Support new product development / Hỗ trợ phát triển sản phẩm mới;

Perform work related to business development of chemical products, plating technology / Thực hiện công việc liên quan đến phát triển kinh doanh các sản phẩm hóa chất, công nghệ xi mạ:

• Planning, implementing, adjusting and evaluating the effectiveness related to sales in the assigned area / Lập kế hoạch, triển khai thực hiện, hiệu chỉnh và đánh giá hiệu quả liên quan đến công tác bán hàng trong khu vực được giao;
• Responsible for market development, market share including: Taking care of old customers, develop new customers. / Chịu trách nhiệm phát triển thị trường, thị phần bao gồm: Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Carrying out market research operations including: Collecting information, analyzing and assessing the needs of potential customers. Research competitors / Thực hiện các nghiệp vụ nghiên cứu thị trường bao gồm: Thu thập thông tin, phân tích, đánh giá nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
• Responsible for sales and maintaining the assigned customer system (quantity, revenue) / Chịu trách nhiệm trên doanh số và duy trì hệ thống khách hàng được giao (số lượng, doanh thu);
• Coordinate with related departments / divisions to plan and implement business promotion programs and activities such as: fairs, conferences, seminars, survey / market assessment / gender Introducing new products… / Phối hợp với các phòng ban / bộ phận liên quan lập kế hoạch và triển khai các chương trình và hoạt động xúc tiến kinh doanh như: hội chợ triển lãm, hội nghị, hội thảo, khảo sát / đánh giá thị trường / giới thiệu sản phẩm mới …
• Perform other tasks as assigned by the Head/Deputy Department / Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng / Phó phòng