Benefits

Job Description

Thực hiện công tác tư vấn đơn hàng và chăm sóc sau bán hàng.
Mở rộng hệ thống đối tác Kiến trúc sư/Tư vấn thiết kế dựa trên nền tảng từ OMNI (website, Zalo, Facebook, Youtube...)
Tư vấn, chăm sóc khách hàng để phát triển thành đơn hàng (~10%), hoặc bàn giao cho các sale chi nhánh phù hợp (~90%).
Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng online (nếu có)
Cùng team Marketing phát triển ý tưởng, chính sách thúc đẩy, chuẩn bị cho hoạt động e-commerce tương lai.
Thống kê các báo cáo số liệu từ nguồn khách digital.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Có kinh nghiệm ở các vị trí Bán hàng online, Sales, Chăm sóc khách hàng, Telesales là một lợi thế
Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
Hiểu biết về các nền tảng truyền thông xã hội và thương mại điện tử, có kỹ năng sử dụng tốt các công cụ và phần mềm liên quan
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Đảm bảo độ chính xác và tin cậy của thông tin sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng
Thành thạo kỹ năng máy tính văn phòng cơ bản

Report job

Apply Now

Similar jobs

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ Competitive
Deadline to apply	05/07/2024
Industry	Marketing , Online Marketing , Consulting
Experience	Under 1 Years