Senior Content Planner

Job Description

Lập kế hoạch & triển khai nội dung

• Lên kế hoạch, triển khai & quản lý toàn bộ nội dung theo tuần/tháng/quý cho các kênh: Social Media, CRM (email, push), Paid Ads...
• Quản lý lịch lên bài của team, phân chia số lượng trên từng kênh truyền thông, đảm bảo nội dung truyền thông đúng, đủ & hiệu quả giữa thương hiệu & đối tác/ NCC
• Chịu trách nhiệm triển khai các nội dung chính cho SammiShop Campaign / Projects theo yêu cầu từ Quản lý/BGĐ
• Theo dõi và cập nhật liên tục các dịp khuyến mãi, lịch bán hàng, xu hướng tiêu dùng để đề xuất nội dung phù hợp.

Tối ưu nội dung & đo lường hiệu quả

• Theo dõi hiệu suất nội dung (traffic, CTR, CVR, engagement...) qua các công cụ như Google Analytics, Meta, CRM reports cùng team Digital/Media
• Đóng góp vào việc xây dựng guidelines nội dung & tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng qua nội dung.

Đảm bảo tính nhất quán thương hiệu

• Viết và kiểm soát nội dung theo đúng tone of voice & giá trị thương hiệu.

Đảm bảo thông điệp truyền thông đồng bộ giữa các điểm chạm: từ social đến website/app, từ paid media đến in-store.

Job Requirement

• Thành thạo việc xây dựng & quản lý chiến dịch content cho các kênh bán hàng số như: Website, App, Social, Ads, CRM (email/SMS),... 
• Có khả năng lead team >3 người; đưa feedback có định hướng phát triển lâu dài cho team 
• Biết cân bằng giữa tăng trưởng ngắn hạn (sales, chuyển đổi) và mục tiêu dài hạn (định vị thương hiệu, lòng trung thành khách hàng) cho các tuyến nội dung của SammiShop 
• Nhạy bén với sản phẩm, khuyến mãi & thân thuộc với các sàn TMĐT hiện nay 
• Tư duy sáng tạo, linh hoạt, sẵn sàng thích nghi với những thay đổi đột xuất
• Nắm bắt trend MXH tốt, biết cách vận dụng vào SammiShop kịp thời
• Khả năng thuần thục MKT Proposal & Report Performance
• Sẵn sàng tham gia shooting, tự tin diễn xuất trước ống kính là một lợi thế