Senior Operation Executive

Job Description

Quản lí vận hành trung tâm (60%)

- Quản lí tất cả các hoạt động của trung tâm bằng cách giám sát vận hành, tiêu chuẩn quy trình, chất lượng dịch vụ khách hàng và xử lí khiếu nại

- Giám sát việc sửa chữa, bảo trì máy móc, cơ sở vật chất của trung tâm

- Theo dõi tồn kho để duy trì tình trạng sẵn có của hàng hóa

- Quản lí hàng tồn kho và lập kế hoạch nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa từ kho đến các trung tâm và ngược lại

- Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa tại tại trung tâm

- Đảm bảo việc cài đặt các máy chơi game theo yêu cầu từ công ty

- Họp định kì phân tích với các bộ phận Merchandise, Marketing để đưa ra các hoạt động kinh doanh, CTKM phù hợp theo yêu cầu từ Ban Giám Đốc

- Tiếp nhận báo cáo hoạt động hàng ngày/ hàng tuần và đưa ra các thay đổi phù hợp với các tình huống phát sinh, sự cố hoặc định hướng hoạt động của trung tâm

Quản lí con người (20%)

- Phối hợp với các trưởng bộ phận nhằm phân tích, đánh giá năng lực của nhân viên các bộ phận, nhân viên trung tâm để xây dựng và tổ chức các chương trình đào tạo phù hợp.

- Lập kế hoạch, tổ chức huấn luyện, đào tạo định kỳ cho đội ngũ nhân viên;

Các công việc khác (20%)

- Thiết lập mối quan hệ kinh doanh tốt và hỗ trợ hoạt động của CPCM trong các hoạt động chung của TTTM

- Làm việc với các đơn vị nhập khẩu, ban ngành liên quan cho việc nhập khẩu máy móc

- Đảm bảo các yêu cầu về an toàn và tuân thủ pháp luật bằng cách làm việc với bộ phận nội bộ và các cơ quan ban ngành nhà nước liên quan.