Store Manager

Job Description

1. Quản lý quy trình bán：

- Theo dõi và kiểm soát quá trình nhập hàng để đảm bảo nguồn cung ổn định.

- Sắp xếp và trưng bày sản phẩm thu hút khách hàng theo guidelines

- Giám sát quá trình bán hàng, từ tư vấn khách hàng đến thanh toán

- Lên kế hoạch bán hàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa doanh số.

- Triển khai chương trình Khuyến mãi tại cửa hàng tới khách hàng

2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Giám sát quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo cung cấp đủ thông tin

- Theo dõi và xử lý nhanh chóng các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đưa ra các giải pháp thỏa đáng để giải quyết vấn đề.

- Quản lý quy trình chăm sóc khách hàng sau bán, bao gồm: hỗ trợ khách hàng xử lý vấn đề khi sử dụng sản phẩm, thực hiện chính sách đổi trả…

- Duy trì và cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

3. Một số nhiệm vụ khác：

- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai chiến lược kinh doanh

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên

- Chịu trách nhiệm 65% doanh số cửa hàng

Job Requirement

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ Ngoại hình cân đối: Từ 24 tuổi - 35 tuổi
• Ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm bán hàng điện tử (đồng hồ thông minh, điện thoại…)
• Yêu thích thể thao, trẻ, năng động, giao tiếp tiếng Anh

Quyền lợi

• Tham Gia Bảo Hiệm Xã Hội Đầy Đủ
• Thưởng ,Phép Năm , Lễ, Tết

Lương thưởng:

• Lương: 10tr – 12tr (tùy năng lực & kinh nghiệm)
• Hoa hồng: 5% doanh số tháng ; Thưởng đạt số Quý: 1% doanh số Quý

Địa điểm làm việc

12 đường B4, Sala, An Lợi Đông, Tp Thủ Đức, HCMC

Thời gian làm việc

T2 – CN: (off 1 ngày trong tuần)

Ca sáng: 9h00 - 17h00

Ca tối: 13h00 – 21h00