Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Phụ Cấp 2.500.000 Vnđ, Yêu Cầu Không Vướng Lịch Học)

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.

Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn khách hàng sử dụng.

Theo dõi và cập nhật tình trạng yêu cầu của khách hàng vào hệ thống.

Hỗ trợ triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, tri ân và khuyến mãi.

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và ghi nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
PHÚC LỢI:

Hỗ trợ phụ cấp thực tập + thưởng theo hiệu quả công việc.

Được đào tạo bài bản kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.

Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ nhau.

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.

Tham gia các hoạt động nội bộ, team building.

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp tốt.

Thái độ dịch vụ tốt, kiên nhẫn, hòa nhã và biết lắng nghe.

Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Word.

Tinh thần học hỏi, chủ động và trách nhiệm.