TIẾP VIÊN QUỐC TẾ - INTERNATIONAL HOSTESS

Job Description

- Đóng vai trò là điểm tham chiếu cho những khách hàng; đón khách hàng ngày và hộ tống họ bất cứ khi nào có thể trong các chuyến tham quan nhằm xóa bỏ rào cản ngôn ngữ; nhận phản hồi về sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng.

- Đảm nhiệm các chương trình hàng ngày trên Tàu, đảm bảo dịch chính xác tài liệu bằng văn bản bằng ngôn ngữ liên quan như: thực đơn, tờ rơi và tổ chức các bài phát biểu cung cấp thông tin (ví dụ: các buổi nói chuyện về chuyến đi khi bắt đầu, bài phát biểu kết thúc hành trình)

- Cung cấp dịch vụ dịch thuật cho các trường hợp cấp cứu y tế, bệnh tật hoặc khi Khách hàng phải lên đất liền vì lý do y tế

- Hỗ trợ các dịch vụ doanh thu khác nhau thông qua truyền thông và quảng cáo liên tục, nhằm tối đa hóa doanh thu và sự hài lòng của Khách hàng