Benefits

Job Description

Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.
Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển để tăng trải nghiệm mua sắm.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.
Có hiểu biết, trải nghiệm về sàn TMĐT.
Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề).
Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản (Excel), tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút
Xoay ca 8 tiếng/ngày, OFF 1 ngày bất kỳ, có thể chọn 1 trong 2 ca làm việc
1. Ca ngày: Trong khung giờ 7h00 sáng - 22h00 tối
2. Ca đêm: Cố định 22h00 tối - 7h00 sáng
Có thể làm toàn thời gian, đặc biệt là xoay ca (không vướng bận lịch học)

Degree: High School / Equivalent
Other extras:
- Thu nhập lên đến 7.758.000 đồng/tháng (Lương cứng 6.258.000 VND + Thưởng KPIs từ 600.000 - 1.500.000 đồng)
- Phụ cấp làm thêm giờ/phụ cấp ca đêm (nếu có)
Age: 19 - 29
Working time: - Xoay ca 6 ngày/ tuần, ca 8 tiếng/ngày, OFF 1 ngày bất kỳ
Colleagues:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, chuẩn văn hóa Nhật Bản.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn Công ty.
Benefit:
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Quà tặng/tiền mặt các dịp lễ Tết, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau, khám sức khỏe thường niên, thưởng từ phía đối tác, chế độ từ Công Đoàn.
Salary: 6,3 Mil - 7,8 Mil VND

Report job

Apply Now

Similar jobs

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 6,258,000 - 7,758,000 VND
Deadline to apply	25/06/2024
Industry	Sales / Business Development , Customer Service , Consulting