Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Job Description

● Quản lý đội/nhóm CSKH và hệ thống UPSALE để đảm baoe nhân viên tuân theo quy trình của công ty.

● Tham gia lập kế hoạch, thực hiện các hoạt động tạo động lực cho nhân viên CSKH & UPSALE.

● Xây dựng và triển khai các hoạt động, quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả làm việc.

● Đào tạo, hướng dẫn và kiểm soát hoạt động của nhân viên trực thuộc quản lý.

● Một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Thời gian làm việc

Fulltime: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (từ 09:00 đến 17:30, nghỉ trưa từ 12:00 đến 14:00).

Job Requirement

Yêu cầu công việc

● Tuổi từ 22 đến 30, Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương, có kiến thức về lĩnh vực bất động sản.

● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm admin dự án, chăm sóc khách hàng lĩnh vực bất động sản.

● Có kỹ năng lãnh đạo và giải quyết xử lý vấn đề.

● Có trách nhiệm trong công việc, ham học hỏi, chủ động và mục tiêu rõ rang trong công việc gắn bó lâu dài.

Quyền lợi

● Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có lộ trình thăng tiến rõ ràng và được tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ.

● Được đóng BHXH đầy đủ, tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng, …

● Thưởng KPI, Lễ Tết, thêm Thưởng cổ phần cho nhân sự gắn bó