Trưởng phòng Kinh doanh (Bán lẻ Thương mại điện tử)

Job Description

Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh:

- Phát triển các chiến lược bán hàng và kế hoạch kinh doanh phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty trong lĩnh vực bán lẻ thương mại điện tử.

- Xác định và thiết lập các chỉ tiêu kinh doanh, KPIs cho phòng kinh doanh.

Quản lý và tối ưu hiệu suất kinh doanh:

- Theo dõi, phân tích và đánh giá các số liệu kinh doanh hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.

- Đề xuất các biện pháp tối ưu hóa chỉ số kinh doanh và hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân sự.

- Sử dụng các công cụ phân tích (Excel, Google Analytics, các phần mềm BI,…) để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.

Quản lý đội ngũ bán hàng:

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.

- Thiết lập quy trình làm việc, tiêu chuẩn đánh giá và định kỳ đánh giá năng lực, hiệu suất làm việc của từng thành viên.

- Xây dựng các chương trình thưởng, động viên và các chính sách phát triển năng lực cho đội ngũ.

Phối hợp với các bộ phận liên quan:

- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing để xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, Shopee, …).

- Phối hợp với bộ phận Vận hành, Logistics và Chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo quá trình bán hàng và giao nhận diễn ra suôn sẻ và đạt được chất lượng dịch vụ cao.

Báo cáo và dự báo:

- Tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo, phân tích các xu hướng, thách thức và cơ hội phát triển.

- Lập kế hoạch dự báo doanh thu, chi phí và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Nghiên cứu thị trường:

- Theo dõi và phân tích thị trường, đánh giá cạnh tranh, tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường và phát triển kênh bán hàng mới.

Job Requirement

Độ tuổi: Sinh năm 1990 – 1993.

Kinh nghiệm:

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Trưởng phòng Kinh doanh, Quản lý kinh doanh) trong lĩnh vực bán lẻ thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

Kỹ năng chuyên môn:

- Phân tích số liệu: Mạnh về xử lý, phân tích số liệu kinh doanh; có khả năng đưa ra các giải pháp tối ưu hóa chỉ số và hiệu suất làm việc dựa trên dữ liệu.

- Quản lý đội ngũ: Có kỹ năng lãnh đạo, định hướng, đào tạo và động viên nhân viên; khả năng xây dựng đội ngũ đắc lực.

Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả, thuyết phục và có khả năng phối hợp tốt với các bộ phận khác.

Sử dụng công nghệ: Thành thạo các công cụ văn phòng (Excel, PowerPoint) và các phần mềm phân tích dữ liệu; am hiểu về các kênh bán hàng trực tuyến và nền tảng mạng xã hội.

Trình độ học vấn:

 - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

Yêu cầu khác:

- Có tư duy chiến lược, khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được các mục tiêu kinh doanh đề ra.

Sáng tạo, chủ động trong công việc và luôn tìm kiếm các cơ hội cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động.