Trưởng Phòng Marketing

Job Description

- Nghiên cứu xây dựng, quản lý và phát triển thương hiệu của Công ty;

- Tổ chức nghiên cứu, quản lý triển khai và tổ chức thực hiện các kế hoạch liên quan đến hoạt động xúc tiến bán sản phẩm, dịch vụ của Công ty;

- Thực hiện triển khai việc khảo sát, nghiên cứu thị trường đưa ra các đề xuất về xu hướng, nhằm nắm bắt cơ hội và bắt kịp với cải tiến của công nghệ kỹ thuật số;

- Tổ chức thực hiện, theo dõi, đánh giá, đo lường chỉ số ROI và KPI của các chương trình truyền thông MKT số;

- Thiết lập và thực hiện các công cụ đo lường sự thỏa mãn của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng chiến lược, mục tiêu, chính sách và kế hoạch triển khai và hiệu quả hoạt động của Phòng Marketing.

- Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, rà soát, sửa đổi, cập nhật các quy trình, quy chế, quy định nghiệp vụ, sổ tay.

- Quản lý, hướng dẫn, đào tạo nhân sự thuộc Phòng.

- Các công việc khác theo phân công của cấp có thẩm quyền.