Trưởng Phòng Quản Trị Hệ Thống CNTT

Job Description

• Chịu trách nhiệm tổ chức và triển khai quản trị, vận hành hệ thống phần mềm chứng khoán
• Giám sát, phát hiện và phân công xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm được phân công phụ trách theo quy trình được ban hành
• Quản lý, theo dõi, giám sát, cảnh báo và xử lý sự cố
• Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận: chăm sóc khách hàng, vận hành nghiệp vụ nhằm hỗ trợ khách hàng, bộ phận kinh doanh giải quyết các vấn đề
• Tìm hiểu, cập nhật công nghệ, quy trình, nghiệp vụ chứng khoán nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ Vận hành
• Quản lý, phân công và triển khai các công việc quản trị hệ thống, hỗ trợ và phân quyền người dùng khi có yêu cầu
• Hỗ trợ bộ phận phát triển phần mềm trong việc quản lý, cài đặt, vận hành hệ thống
• Quản lý an toàn an ninh thông tin toàn bộ hệ thống; Duy trì hoạt động liên tục của hệ thống đảm bảo hoạt động tác nghiệp
• Xây dựng và quản lý chính sách CNTT với hệ thống, người dùng
• Nghiên cứu đề xuất các công nghệ, giải pháp
• Thực hiện yêu cầu của các cơ quản quản lý nhà nước đối với Công ty về CNTT
• Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công phù hợp với chức năng và nhiệm vụ được giao.
• Xây dựng, rà soát, sửa đổi, cập nhật các quy trình, quy chế, quy định nghiệp vụ, hệ thống văn bản và hệ thống quản trị ,... của Phòng.
• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và theo yêu cầu.