Tuyển Nhân viên Sale Admin

Job Description

1. Mục tiêu công việc

Đảm bảo toàn bộ hoạt động hành chính - hỗ trợ trong phòng kinh doanh được vận hành trơn tru, bao gồm: xử lý đơn hàng nhập khẩu, xử lý đơn bán hàng và phối hợp các phòng ban liên quan để hoàn thành chỉ tiêu doanh số chung.

2. Nhiệm vụ chính

Quản lý đơn hàng & chứng từ (gồm đơn hàng nhập khẩu và đơn bán hàng) (40%)

• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ Sales.

• Lập báo giá, hợp đồng mua bán, phiếu xuất theo quy trình.

• Theo dõi đơn hàng nhập khẩu: tờ khai hải quan, INV, PL, BL.

• Kiểm tra và lưu trữ chứng từ, dữ liệu bán hàng chính xác, đầy đủ.

Hỗ trợ nhân viên Sales (25%)

• Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM/ERP.

• Chuẩn bị tài liệu bán hàng, catalogue, hợp đồng mẫu.

• Phối hợp phòng kho, kế toán, logistics để hỗ trợ Sales hoàn thành chỉ tiêu.

Báo cáo & phân tích (15%)

• Lập báo cáo doanh số, tình hình khách hàng, tồn kho hàng tuần/tháng.

• Cảnh báo Sales/Trưởng phòng các vấn đề tồn đọng (công nợ, đơn trễ, hàng thiếu).

Chăm sóc khách hàng & dịch vụ (10%)

• Hỗ trợ xử lý khiếu nại cơ bản, chuyển tiếp cho bộ phận liên quan.

• Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến dịch vụ.

Công việc hành chính - nội bộ (10%)

• Quản lý hồ sơ, hợp đồng, lưu trữ tài liệu kỹ thuật, văn bản.

• Tham gia các dự án cải tiến quy trình bán hàng nội bộ.

Job Requirement

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Hóa chất - nếu liên quan ngành).

• Thành thạo MS Office (Excel, Word, PowerPoint), biết sử dụng ERP/CRM là lợi thế.

• Tiếng Anh khá (đọc, viết)

• Trách nhiệm cao, đúng deadline.

• Kỹ năng: giao tiếp, tổ chức công việc, xử lý số liệu.

• Tính cách: cẩn thận, nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần teamwork