Account Manager

Mô tả Công việc

1. Client Service & Relationship

• Xây dựng, duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng.

• Hiểu nhu cầu – mục tiêu – kỳ vọng của khách và tư vấn giải pháp phù hợp.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.

2. Project Management

• Lập kế hoạch triển khai, phân công nội bộ và theo dõi tiến độ các đầu việc.

• Điều phối giữa các team: Creative, Sản xuất, Media, KOLs, Nhà cung cấp.

• Đảm bảo chất lượng output theo đúng đề xuất và timeline.

3. Business Growth

• Tìm kiếm cơ hội upsell/cross-sell dựa trên nhu cầu thực tế của khách.

• Tham gia xây dựng proposal, báo giá và thuyết trình cho khách.

4. Finance Management

• Theo dõi ngân sách từng chiến dịch, kiểm soát chi phí và lợi nhuận.

• Kiểm soát hợp đồng – PO – nghiệm thu – thanh toán.

Yêu Cầu Công Việc

1. Yêu cầu

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại agency (IMC/Event).

• Có khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc và chịu được áp lực cao.
   

2. Kỹ năng bổ trợ

• Kỹ năng giao tiếp – thuyết trình – xử lý tình huống tốt.

• Tư duy logic về giải pháp marketing.

• Tổ chức công việc, quản lý thời gian.

• Kỹ năng phòng họp và quản lý stakeholder.