Mô tả Công việc
1. Lập kế hoạch và triển khai
- Lập kế hoạch Affiliate tuần, tháng, quý và triển khai theo chiến lược đã thống nhất từ Head of E-commerce, đảm bảo mục tiêu doanh thu đã đề ra và cam kết hiệu quả chuyển đổi.
- Xác định và triển khai các kênh Affiliate phù hợp với định hướng và thị trường mục tiêu.
- Lập kế hoạch và vận hành các chương trình Incentives dành cho Creators
- Quản lý thông tin, quản lý quan hệ hợp tác với các nhóm Creators
2. Phát triển nguồn Data/Dữ liệu
- Tìm mới & quản lý nguồn network Affiliate Content Creators (KOLs/KOCs/influencers) tốt nhất cho Tiktokshop, Shopee, Youtube, Facebook, v.v
- Xây dựng hệ thống quản lý Database Affiliate Creators
- Cập nhật phân loại, hiệu suất và tracking các chỉ số theo tệp
- Tạo & vận hành Dashboard hoặc công cụ tracking + phân tích hiệu quả chiến dịch
3. Quản Lý Đội Ngũ và Hoạt Động
- Quản lý & giám sát công việc của đội ngũ Affiliate, bao gồm việc đặt và bàn giao mục tiêu, theo dõi KPI
- Đào tạo đội ngũ để phục vụ cho hoạt động Affiliate (Quy trình làm việc, policy sàn, công cụ Affiliate, kịch bản, thương lượng, bán hàng, sản phẩm công ty, tư vấn nội dung, cách tiếp cận creators, …)
- Giám sát chấp hành quy trình
- Tổ chức họp nội bộ hàng tuần và báo cáo & quản lý kết quả
- Đánh giá hiệu quả công việc của các thành viên trong team định kỳ và có kế hoạch phân bổ công việc phù hợp
- Giám sát nội dung & chất lượng kênh Creator
4. Báo Cáo & Tối Ưu Hiệu Suất
- Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu suất của các chiến dịch Affiliate , đề xuất các giải pháp cải thiện GMV, số bài đăng, số views tỷ lệ chuyển đổi, ROI, ngân sách
5. Khác
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công việc, giải quyết vấn đề
- Các công việc khác được giao bởi cấp Quản lý
- Quản lý, xây dựng hợp đồng hợp tác với đối tác Creators
- Xây dựng và quản lý cộng đồng Creators của công ty trên nền tảng phù hợp (vd: Zalo)
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp trong lĩnh vực Affiliate
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, marketing, quản trị kinh doanh...
- Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Affiliate trên các nền tảng thương mại điện tử
- Có khả năng xây dựng, quản trị cộng đồng đối tác Publisher, Cộng Tác Viên, Affiliate
- Có quan hệ với các MCNs chuyên nghiệp, cộng đồng KOCs/ KOLs
- Ưu tiên kinh nghiệm từng làm việc tại các sàn thương mại điện tử hoặc agency hoặc brand
- Am hiểu và đam mê mới lĩnh vực Social Selling, Affiliate, Content Creators, Tiktok
- Nắm bắt về ngành hàng FMCG (thức uống & nước giải khát)
- Có khả năng giao tiếp, đàm phán, kết nối và xây dựng hệ thống.
- Có kiến thức và hiểu biết về kinh doanh online.
