Booking Team Leader

II/ MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

Chịu trách nhiệm dẫn dắt và quản lý team Booking; lập kế hoạch và tối ưu hóa ngân sách chiến dịch KOL/KOC/Influencer nhằm thúc đẩy nhận diện thương hiệu và hiệu quả chuyển đổi (doanh số) cho các dòng sản phẩm của công ty, đảm bảo đạt và vượt các chỉ số KPI được giao.

III/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Lập kế hoạch & Quản trị ngân sách ( Strategy & Budget planning)

• Lập kế hoạch tổng thể và chi tiết các chiến dịch Booking KOL/KOC/Beauty Blogger theo tháng/quý/năm hoặc theo từng chiến dịch ra mắt sản phẩm mới.

• Xây dựng, phân bổ và quản trị ngân sách booking một cách tối ưu. Đảm bảo chi phí đầu tư (Cost per Click/View/Action) mang lại chỉ số ROI/ROAS hiệu quả cao nhất.

• Đánh giá, lựa chọn và phân nhóm đối tượng KOL/KOC (Mega, Macro, Micro, Nano) phù hợp với định vị của từng dòng sản phẩm.

2. Quản lý & Phát triển Đội ngũ (Team Management)

• Điều hành, phân công công việc, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) của các thành viên trong team Booking.

• Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng chuyên môn cho nhân sự (kỹ năng tìm kiếm, đánh giá kênh, thương lượng, xử lý khủng hoảng, brief nội dung). 

3. Quản trị rủi ro & Tối ưu quy trình

• Nhận diện, dự báo và đưa ra các phương án quản trị rủi ro trước và trong suốt chiến dịch (ví dụ: KOL "bể" lịch, content không đúng định hướng y khoa/dược lý, khủng hoảng truyền thông của KOL, rủi ro về pháp lý quảng cáo mỹ phẩm,...).

• Thiết lập và tối ưu hóa quy trình làm việc khép kín: từ khâu tìm kiếm, liên hệ, duyệt content, nghiệm thu đến thanh quyết toán cho KOL/KOC.

4. Báo cáo 

• Trực tiếp làm việc với BOD để tiếp nhận định hướng chiến lược

• Thực hiện báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) hoặc đột xuất cho BOD về hiệu quả chiến dịch, tiến độ chi tiêu ngân sách và mức độ đạt KPI.

• Đưa ra các đề xuất, cải tiến chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế và xu hướng thị trường nhằm tối ưu hóa hoạt động Marketing của thương hiệu.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, QTKD hoặc các chuyên ngành liên quan;
• Có tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Leader/Sub-leader hoặc tương đương;
• Có kinh nghiệm trong ngành Dược mỹ phẩm, Mỹ phẩm;
• Có mạng lưới mối quan hệ sâu rộng (Network) với các KOL/KOC/Beauty Blogger và các Agency trong lĩnh vực làm đẹp/chăm sóc da;
• Kỹ năng lập kế hoạch, tư duy chiến lược và quản trị tài chính/ngân sách tốt;
• Nhạy bén với số liệu, có năng lực phân tích dữ liệu hiệu suất chiến dịch (Views, Engagement, Conversion Rate, ROI);
• Kỹ năng quản lý, điều phối công việc và truyền cảm hứng cho đội ngũ tốt (đặc biệt là quản lý nhân sự thuộc thế hệ trẻ/Gen Z);
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng hợp đồng xuất sắc;
• Tư duy giải quyết vấn đề nhanh nhạy, có năng lực xử lý khủng hoảng và quản trị rủi ro tốt;
• Có trách nhiệm và sáng tạo trong công việc